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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal

A propos

bonjour

pour alarme somfi protexion ultimate GSM,

si on met carte sim dans la centrale, cela fonctionne directement ?

le code pin de la carte a t'il été enlevé ?

combien coûte un détecteur d'ouverture supplémentaire pour cette alarme ?

merci

Membre depuis le 04/06/2019

  • 9 questions posées
  • 41 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • acces a distance protexial ?

    bonjour j'avais déja créé un compte et j'avais commencé procédure paramétrage box mais je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout quand je mets les identifiants, cela...
    pascal
    pascal

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    Bonjour, J’ai demandé un rappel d’un technicien Somfy pour mon pb. Avant cela, j’avais remis à 0 la connexion réseau en suivant les directives du manuel. J’avais retrouvé ma...
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    j'ai fait j'ai mis serviette sur sirène pour atténuer bruit d'abord, je suis allé sur utilisateur 1 sur pilotage alarme /automatisme (sur ordi), j'ai activé chaque zone, au...
  • telecommande protexial ?

    bonjour sur une alarme protexial avec une télécommande 4 boutons, pour activer l'alarme, j'appuie sur bouton ON et pour désactiver j'appuie sur OFF , c'est cela ? je le...
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    C'est normal. Les 3 clignotements signifient la mise sous alarme des 3 zones A,B et C. Le clignotement une fois à la mise off confirme l'arrêt de l'alarme.
  • problème connexion masque réseau ?

    bonjour lorsque je suis sur écran installateur et utilisateur , cela affiche Accès sécurisé (HTTPS) obligatoire(0x0A08) que dois je faire ? merci
    pascal
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    Oui car je peux vous dire que ça n'a pas fonctionné !
  • creation compte protexial ?

    bonjour j'ai tout mémorisé dans ma centrale est il obligatoire de créer un compte pour ensuite paramétrer avec ma box ? comment modifier identifiant du compte ? merci
    pascal
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    Bonjour Pascal, Pour le pilotage de votre système d'alarme par ordinateur vous devez raccorder le module IP de votre Centrale/Transmetteur à un port Ethernet de votre box...
  • parametrage box protexial ?

    bonjour est il obligatoire de paramétrer box avec centrale ? quelle est l'utilité ? je recois des appels sur mon portable venant de mon fixe qui est branché sur box à...
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    Voici le schéma à respecter pour la téléphonie:
  • alarme protexial somfy ?

    bonjour pour faire le paramétrage indiquez moi par quoi je dois commencer ( branchements etc... ) je précise que la centrale sera près de ma box plus SFR ou et...
    pascal
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    Bonjour Pascal La Protexial fait partie de la gamme professionnel. C'est donc normalement un professionnel qui doit l'installer. Mais on va essayer de vous aider. D'abord...
  • alarme protexial ?

    bonjour je possede une alarme Somfy Protexial IO que je dois brancher sur box fibre SFR. pour récupérer l'adresse IP de la centrale , dois je brancher le cable éthernet de...
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    Bonsoir vous devez brancher le câble Ethernet de votre centrale, directement sur votre nouvelle box. Si vous aviez fixé l'adresse IP de votre centrale dans le "Réglage...
  • fonctionnement alarme ?

    bonjour je vais acheter une centrale alarme somfy Protexial IO à un particulier je voulais savoir si je devais faire quelque chose auprès de vous pour pouvoir me servir de...
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