Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roland S.

Membre depuis le 07/05/2019

  • 3 questions posées
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  • configuration box tahoma?

    bonjour j'ai acheté une maison équipée d'une box tahoma. J'ai fini par la faire désactiver par l'ancien propriétaire et j'ai pu la réactiver. Ne possédant pas à ce moment de...
    Roland S.
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    Bonjour Roland Il n'y a rien de compliqué. A partir du moment ou le Tahoma est réinitialisé, c'est comme si il était neuf. Vous pouvez le réactiver avec votre propre compte...
  • utilisation box Tahoma ?

    Bonjour L'ancien propriétaire de ma maison m'a laissé sa box . Après contact avec Somfy et suite à son accord, elle a été désactivée. J'ai pu alors créer un compte mais...
    Roland S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Roland, Avez vous essayé une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY ? Voir ici: http://forum.somfy...
  • Mise en route box tahoma

    L’ancien proprietaire de ma maison m’a laisse sa box tahoma. J’ai donc une nouvelle box internet. Quand j’essaie de configurer l’acces, apres avoir note les 3 series de chiffre...
    Roland S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Il faut remplir le formulaire et demander la désactivation. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
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