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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Oaren

Membre depuis le 11/04/2019

  • 5 questions posées
  • 23 réponses
  • 1 meilleure réponse (4%)
  • Détecteurs de fumée

    Bonjour, Le detecteur de fumée io 2401323 est-il interconnectable avec le modele io 1875062 ou 2400443 ? Merci Cordialement.
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    OK,merci pour votre réponse Bonne soirée.
  • Échec de connexion réseau ou module éteint

    Bonjour, Je rencontre le problème sur une protexial, Echec de connexion réseau ou module éteint. installation depuis plus de 3 ans sans soucis.je capte a fond le réseau...
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    Je viens de commande une carte sim afone,je vais être fixé. Merci pour vos réponses. Je vous tiens au courant.
  • batterie gsm rechargeable ?

    bonjour Question bête. La.batterie gsm pour alarme protexial est elle bien rechargeable? Si oui,Faut-il débrancher le transmetteur une ou deux fois dans l'année pour...
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    Bonjour Il ne faut jamais débrancher le câble électrique qui alimente également le module IP qui permet à la centrale de communiquer avec le serveur Somfy. Il faut plusieurs...
  • Problème connexion à distance protexial

    Bonjour, Depuis vendredi je n'arrive plus à me connecter a mon alarme protexial à distance via l'application somfy. J'y arrive en local,j'ai refais mes lignes de ports...
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    Jean-Luc C.
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    Bonjour, La connexion n'était plus possible que ce soit avec l'application Smartphone/Iphone (Android et IOS) ou même avec un ordinateur (Windows 10/Firefox 70.0.1 (64-bit) via...
  • Connexion impossible à l'application

    Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionner parfaitement et depuis aujourd'hui impossible de me connecter à l'application somfy,message erreur:données reçus invalides...
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    olivier D.
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    Bonjour, Je viens de re-essayer et ca fonctionne... Allez savoir.... ca ne fonctionnait pas juste apres les dernieres manip de l'adresse unique. Peut etre un moment de mise...
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