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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David

Membre depuis le 01/01/2019

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  • Probleme capot de protection somfy protect ?

    Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Protect, il y a 4 mois et je rencontre un problème sur les capots des télécommandes. En effet pour 2 d’entre elle, j'ai été...
    Yvan A.
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème sur deux badges. Je suis obligé de mettre du scotch sinon on retrouve le capot et la pile au fond de la poche... Merci.
  • Problème pile sirène intérieure somfy Protect

    Bonjour Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
    Nelly G.
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    Bonjour Jacky, Comme évoqué dans mon post précédent les miennes sont neuves et même après remplacement par une autre marque, idem, messages de remplacement de piles au bout de...
  • Problème pile sirène intérieure somfy Protect

    Bonjour Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
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    Maud, Voici l'adresse Mac de ma sirène : BU4005002155 Je ne sais pas exactement la fréquence des notifications de piles mais c'est environ tous les 7-10 jours. Merci
  • Problème pile sirène intérieure somfy Protect

    Bonjour Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
    Nelly G.
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    Bonjour, J'ai le même problème depuis début février. Je dispose d'un sirène Myfox dont les piles ont durées au moins 3 ans et j'ai eu récemment un message pour remplacer...
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
    Sylvain B.
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    Bonjour Thomas, Merci pour vos précisions. Je pense effectivement qu'il y a un problème avec Android 9 et pas des moindre. En effet, j'ai remplacé mon routeur Wifi et...
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
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    Bonjour, toujours pas de solution ? Merci.
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
    Sylvain B.
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    Je dispose d'un Google Pixel 3 avec Android Pie (9). Merci.
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
    Sylvain B.
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    J'ai vérifié, tout est ok mais cela ne fonctionne toujours pas. Je pense à un problème de géolocalisation car même à mon domicile l'application ne m'indique pas ma présence...
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
    Sylvain B.
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    Bonjour Thomas. Pour info, la désactivation intelligente ne fonctionne toujours pas pour moi. Merci.
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