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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent

Membre depuis le 13/11/2018

  • 3 questions posées
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  • Portail absent de Google Home

    Bonjour, On m'a installé hier un portail coulissant avec motorisation Somfy Elixo 500 3s iO. Il a été ajouté à la Tahoma sans problème. Visible et commandable depuis...
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    Bonjour Thomas, Le problème a été signalé il y a plus de 3 mois, et est toujours d'actualité ! Pouvez-vous nous informer de sa date de correction SVP ? Merci, bonne...
  • Portail absent de Google Home

    Bonjour, On m'a installé hier un portail coulissant avec motorisation Somfy Elixo 500 3s iO. Il a été ajouté à la Tahoma sans problème. Visible et commandable depuis...
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    Bonjour Thomas, Merci pour ce retour ! Je vais attendre le correctif ; le problème du contournement proposé c'est qu'alors je ne peux plus faire d'ouverture piéton du...
  • Portail absent de Google Home

    Bonjour, On m'a installé hier un portail coulissant avec motorisation Somfy Elixo 500 3s iO. Il a été ajouté à la Tahoma sans problème. Visible et commandable depuis...
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    Ok, merci Thomas.
  • Portail absent de Google Home

    Bonjour, On m'a installé hier un portail coulissant avec motorisation Somfy Elixo 500 3s iO. Il a été ajouté à la Tahoma sans problème. Visible et commandable depuis...
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    Bonjour Thomas, Comme indiqué je l'ai déjà fait 2 fois... Et je viens de le refaire, toujours pareil, tout remonte sauf le portail. Autre chose à faire ? Merci...
  • Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
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    Bonjour Thomas, Fait à l'instant, cela fonctionne maintenant très bien (2-3 s de temps de réaction seulement) ! Merci beaucoup pour le suivi et la résolution. Bonne...
  • Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
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    Merci Thomas, bonne journée, dans l'attente de ce déploiement...
  • Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
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    Bonjour Thomas, Somfy ??? A quand plus d'informations sur le correctif ? Annoncé fin mars, et toujours rien, cela ne fonctionne toujours pas correctement, rien n'a changé...
  • Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
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    Bonjour Thomas, J'ai vu passer une mise à jour des apps Android, que j'ai faite, mais j'ai toujours le problème. Est-ce qu'il y a un délai dans le correctif ? Ou y'a-t'il...
  • Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
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    Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour cette information. Bonne journée, Vincent
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    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
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    Ok merci Thomas, plus qu'à attendre...
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