Bonjour,
Je ne retrouve plus mon alarme protexiom.
Elle a disparu de mon réseau même en local. Je n ai plus d accès à mon interface pc aussi.
J ai essayé la réinitialisation...
Bonjour Thierry,
Nous ne commercialisons pas le module IP seule.
Avez-vous essayer de changer le câble alimentation de votre centrale et refaire la manipulation voir si...
Bonjour,
J'ai déjà réglé 5 volets roulants avec leurs commandes RTS mais impossible sur celui-ci de régler la butée basse ou haute (le volet ne repart pas à la montée après...
Bonjour Emmanuel, Suivez cette vidéo, mais au départ Couper l’alimentation électrique pendant 3 secondes, rebrancher l’alimentation du volet électrique pendant 9 secondes...
Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
Bonjour Aurelien,
je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous...
Bonjour,
Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443.
Par...
Bonjour Fabrice,
Afin de modifier les numéros de ports sur notre serveur, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
Bonjour Manuella,
Pour supprimer vos télécommandes il faut suivre la manipulation indiquer sur la notice de vos motorisations.
Afin de vous expliquer la manipulation il...
Bonjour,
Je souhaite motoriser un portail ROY excalibur de 3.5 m. J'hésite entre deux motorisations Freevia 390 recommandé par ROY et le Slidymoove 300.
Merci de me donner...
Bonjour,
Malheureusement nous n'avons pas de dimensions précises en ce qui concerne la hauteur de la crémaillère en s'aidant du crayon, tout dépend votre installation...
Bonjour,
Je souhaite motoriser un portail ROY excalibur de 3.5 m. J'hésite entre deux motorisations Freevia 390 recommandé par ROY et le Slidymoove 300.
Merci de me donner...
Bonjour Alain, Voici les dimensions : slidymoove 300 Freevia 400 : Vu que les deux motorisations sont compatibles je ne peux pas vous en conseiller une en particulier. la...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Bonjour Pascal,
je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon portail. Je souhaitais commander l'ouverture piéto via le visiophone V100 en filaire (ça fonctionne) et utiliser la fonction...
Bonjour Dominique,
Vous faites la bonne manipulation pour associer votre visiophone, essayer de contacter le professionnel qui vous la installer pour qu'il vérifie que vos...