Bonjour,
Je souhaite installer un 2eme ensemble thermostat + récepteur de chauffage (réf: 2401104) en parallèle de celui que j'ai déjà. (afin de créer 2 zones de chauffage dans...
Bonjour,
Je souhaite installer un 2eme ensemble thermostat + récepteur de chauffage (réf: 2401104) en parallèle de celui que j'ai déjà. (afin de créer 2 zones de chauffage dans...
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre support.
je n'ai peut être pas été clair dans mon explication.
Voici comment j'ai procédé:
1/ je réinitialise les 2 récepteurs (appui pendant...
Bonjour,
J'ai installé sans soucis un kit 'Home keeper pro vidéo' depuis mon compte installateur. (mail différent de mon compte utilisateur)
L'option droit d'accès à...
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Etonnamment les éléments ajoutés 'manuellement' sont bien visibles sur Home Keeper Pro.
J'ai réessayé d'ajouter des éléments en...
Bonjour,
J'ai installé sans soucis un kit 'Home keeper pro vidéo' depuis mon compte installateur. (mail différent de mon compte utilisateur)
L'option droit d'accès à...
C'est encore moi.
J'ai tenté un reboot électrique de la centrale (retirer une pile, puis le secteur et enfin la batterie) sans succès sur le soucis d'ajout d'éléments depuis...
Bonjour,
J'ai installé sans soucis un kit 'Home keeper pro vidéo' depuis mon compte installateur. (mail différent de mon compte utilisateur)
L'option droit d'accès à...
Bonsoir Jacky,
désolé je n'ai pu vous répondre plus tôt.
En effet, en ouvrant la mémoire 'à l'ancienne' ça fonctionne, merci pour votre retour. (j'en étais arrivé à la même...
Bonjour,
J'ai installé sans soucis un kit 'Home keeper pro vidéo' depuis mon compte installateur. (mail différent de mon compte utilisateur)
L'option droit d'accès à...
Oui système opérationnel, je peux l'activer/désactiver depuis l'application.
Mais ma config se limite désormais à la centrale + le clavier...
Merci pour le temps accordé, en...
Bonjour,
J'ai installé sans soucis un kit 'Home keeper pro vidéo' depuis mon compte installateur. (mail différent de mon compte utilisateur)
L'option droit d'accès à...
Bonjour V-Rod,
Merci pour votre temps.
En mode 'accès à distance' / Ajout des éléments / Ajouter un élément -> Impossible d'ajouter quelle que catégorie que se soit. J'ai...
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp?
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp?
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...
Bonjour Loris,
Merci pour votre réponse.
Je vous joins les S/N des 2 sirènes, pourriez-vous vérifier si la garantie peut s'appliquer svp?
Cordialement.
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp?
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...