Anaïs M.
Membre depuis le 14/08/2018
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DEFAUT CNX SERVEUZ:SYS Transmetteur?
Bonjour, ce message m'a été envoyé par SMS par ma centrale cette nuit, depuis je n'ai plus d'accès à distance que ce soit par pc ou par appli somfy. j'ai réinitialisé la...Merci pour ce retour. Je ne peux toujours pas me connecter à l’application... -
DEFAUT CNX SERVEUZ:SYS Transmetteur?
Bonjour, ce message m'a été envoyé par SMS par ma centrale cette nuit, depuis je n'ai plus d'accès à distance que ce soit par pc ou par appli somfy. j'ai réinitialisé la...Merci pour ce retour rapide qui me rassure sur le fait que mon alarme n’a donc aucun défaut à proprement parlé :) Juste pour précision, l’application est indisponible même en... -
DEFAUT CNX SERVEUZ:SYS Transmetteur?
Bonjour, ce message m'a été envoyé par SMS par ma centrale cette nuit, depuis je n'ai plus d'accès à distance que ce soit par pc ou par appli somfy. j'ai réinitialisé la...Bonjour Ce matin j’ai reçu un sms indiquant « Systeme d'alarme. Le 12/01 a 07h11, Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 623809 ». J’arrive à me connecter via l’interface PC mais... -
Perte liaison zone SYS
Bonjour Depuis hier ma sirène extérieure émet un bip intempestif toutes les 5secondes et en me connectant sur l’application voici le message d’erreur. Pourriez vous m’indiquer...Bonjour. Merci pour votre retour. Pensez vous qu’il faut que je remplace aussi celles de la sirène extérieure ? (Malgré que tous les voyants piles sont au vert) -
Sirène extérieure bip
Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...Merci pour vos retours. En me connectant sur l’application voici ce qui s’affiche (et qui donc à mon avis justifie le problème de bip). Savez vous comment résoudre cette perte... -
Sirène extérieure bip
Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...Merci pour votre retour. Je vais tenter ça. Dernier éclaircissement svp : à partir du moment où je désamorce l’alarme avec la télécommande (en appuyant que off) j’ai 2 minutes... -
Sirène extérieure bip
Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...Récemment j’avais changé écran LCD + porte d’entrée car l’application m’indiquait que les piles étaient faibles. Et là ce matin quand les bips ont commencé, j’ai regardé... -
Sirène extérieure bip
Bonjour, La sirène extérieure émet un bip à peu près toutes les 10sec. Les piles sont bonnes, j’ai au cas où cliqué sur « annuler les défauts » mais elle continue de biper...Bonjour. J’ai bien contrôle avant et justement aucun défaut n’apparaît .. -
Problème connexion reseau alarme SOMFY PROTEXIOM ?
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...Bonjour, Faites vous ce jour une maintenance sur vos serveurs ? Impossible depuis aujourd'hui de me connecter à distance sur l'application. Dans l'attente de vous lire...
