Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Steve B.

Membre depuis le 12/08/2018

  • 4 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • changement Module IP Protexion ?

    Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...
    Steve B.
    Steve B.

    Steve B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Il faut l'alarme Home alarm advanced: https://www.somfy.fr/produits/1875259/home-alarm-advanced Bonne journée !
  • PROBLEME smart Tahoma ?

    bonjour, je n'arrive pas à lancer un smart depuis lappli Tahoma, en effet l'icone Enregistrer n'est pas en surbrillance je ne peux donc valider le smart. merci par avance de...
    Steve B.
    Steve B.

    Steve B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Pour pouvoir enregistrer un smart, il faut impérativement lui adjoindre un détecteur. Est-ce le cas ? Bonne journée !
  • ajout telecommande tahoma

    Bonjour Lors d'ajout de la telecommande Tahoma serenity un message 'Erreur inconnue" apparait, je ferme la fenetre et la telecommande est quand méme dans les equipement ajouté...
    Steve B.
    Steve B.

    Steve B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    fabrice C.
    fabrice C.

    fabrice C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Ok merci bcp. Rapide et efficace !
  • Key fob et alarme protexiom

    Bonjour Sur le conseil d'un distributeur, j'ai acheté 2 badges Key Fob, il me parait impossible de les connecter sur mon alarme Protexiom GSM... Vous confirmez ? Ou il existe...
    Steve B.
    Steve B.

    Steve B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ce serait plus simple de nous faire une photo et de nous donner la marque de cette télécommande.
Haut de page