Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Murat

Membre depuis le 08/08/2018

  • 11 questions posées
  • 33 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour Pas de problème pour moi sur ma base… Ça marche quand même
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour Ci-dessous le lien https://www.amazon.fr/EEMB-103454-Rechargeable-Navigation-Enregistreur/dp/B08214DJLJ...
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour Romain, Somfy ne vends pas de batterie, malheureusement. J’en ai acheté une sur Amazon. Tu en trouve pour une dizaine d’Euros
  • Somfy protect Départ arrivée

    Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...
    Thibaut D.
    Thibaut D.

    Thibaut D.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour J’ai également le même problème. Je ne reçois pas de notification lors du départ ou de l’arrivée de mon enfant. Je lui ai créer un compte « enfant ». Il n’a pas de...
  • utilisation TaHoma impossible

    Bonjour, Depuis aujourd’hui, il m’est impossible d’utiliser certaines fonctions sur TaHoma. J’ai redémarré ma box, la TaHoma (elle est bien connectée, LUMIÈRE blanche...
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonsoir J’ai enlevé ma base… c’est identique… Pour la batterie, j’ai trouvé des sites qui en vendent..
  • utilisation TaHoma impossible

    Bonjour, Depuis aujourd’hui, il m’est impossible d’utiliser certaines fonctions sur TaHoma. J’ai redémarré ma box, la TaHoma (elle est bien connectée, LUMIÈRE blanche...
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonsoir J’ai effectivement une base serenite. Je me suis aperçu cet am que le boîtier avec base était penché. En y regardant de plus près, le couvercle renfermant la batterie...
  • utilisation TaHoma impossible

    Bonjour, Depuis aujourd’hui, il m’est impossible d’utiliser certaines fonctions sur TaHoma. J’ai redémarré ma box, la TaHoma (elle est bien connectée, LUMIÈRE blanche...
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour J’ai suivi la procédure mais la Box est toujours en rouge clignotant. Ça fait environ 30min
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour J’ai exactement le même problème Ma batterie a gonflé. Je l’ai retiré immédiatement. Ou pourrais je en trouve une autre? Ma base ne répond plus sur TaHoma et...
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour J’ai exactement le même problème La base ne répond plus et la batterie est toute gonflée Je l’ai retiré immédiatement. Y a t il une batterie vendu séparément...
  • Portail au ralenti avec ELIXO 500 3S RTS

    Bonjour, Depuis quelques temps, l’ouverture et la fermeture de mon portail s’ouvre et se ferme au ralenti ( vitesse réduite) Le moteur est un ELIXO 500 3S RTS, achète il y a...
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Murat
    Murat

    Murat

    Niveau
    1
    358 / 750
    points
    Bonjour Mon problème persiste toujours. Il a disparu 1 jour après l’apparition du problème. Puis réapparu quelques semaine plus tard. Disparu 1 jour après … Après avoir fais...
Haut de page