Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvie A.

Membre depuis le 08/08/2018

  • 1 question posée
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  • connexion à mon compte

    après avoir renseigné tous les champs, je n'arrive pas à me connecter à mon compte alarmsomfy.eu. Pourriez vous me cloturer ce compte afin que j'essaie d'en recréer un nouveau...
    patrick
    patrick

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    Sylvie A.
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    Bonjour Jean Luc Je n'ai pas d'autre chiffre sur mon Link que celui-là : BU01110050A6 qui est inscrit sous la prise électrique Il y a bien quelque chose s'inscrit sur le...
  • connexion à mon compte

    après avoir renseigné tous les champs, je n'arrive pas à me connecter à mon compte alarmsomfy.eu. Pourriez vous me cloturer ce compte afin que j'essaie d'en recréer un nouveau...
    patrick
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    Si vous pouvez me débloquer la situation je pourrais repartir sur un nouveau compte...même si je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à initialiser mon mot de passe. Merci...
  • connexion à mon compte

    après avoir renseigné tous les champs, je n'arrive pas à me connecter à mon compte alarmsomfy.eu. Pourriez vous me cloturer ce compte afin que j'essaie d'en recréer un nouveau...
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    Bonjour, Ma console Link a le numéro BU01110050A6
  • connexion à mon compte

    après avoir renseigné tous les champs, je n'arrive pas à me connecter à mon compte alarmsomfy.eu. Pourriez vous me cloturer ce compte afin que j'essaie d'en recréer un nouveau...
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    Sylvie A.
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    Bonjour, De meme, je n'arrive plus a acceder a mon compte somfy protect malgres mes demande de renouvellement de mot de passe. Qui peut m'aider ? cordialement, Sylvie
  • Probleme de connexion sur appli Somfyprotect Android

    Je n'arrive plus a me connecter a mon appli Android Somfy protect depuis hier soir (Sur mes deux téléphones). Alors que mon alarme fonctionnait parfaitement, j'ai installé par...
    Sylvie A.
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    Bonjour, Je suis toujours bloqué avec mon alarme car personne chez somfy me répond. Je souhaiterais repartir de zéro et réinitialisé mon alarme. Pour cela j'ai réinitialisé...
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