Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre soutien.
Concernant le pare feu il s'agit du logiciel Windows Defender et je n'ai pas de niveau de protection paramétrable hormis celui...
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour Thomas,
J'ai recréé la caméra via le compte installateur et créé le nom "Axis nomade".
La caméra apparait via le menu installateur puis "Mes caméras" puis "Réglages"...
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour Thomas,
J' ai essayé de supprimer la caméra mais je ne vois pas cette possibilité ni en version installateur ni en version utilisateur. Je ne vois rien non plus dans la...
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour Thomas,
J'ai donc contacté l'assistance technique Ozone qui a procédé à une modification car les paramétrages étaient bien les bons. Je ne sais pas ce qui a été fait...
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour Thomas,
Le numéro d'identification de la centrale spécifié (Tr Tél: transmetteur téléphonique) dans la liste des éléments est le 561039.
Cordialement
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Bonjour Thomas,
L'alarme est une Protexiom 600 et la caméra une Axis M1011-W.
Pour information j'ai également par ailleurs une autre caméra Somfy Syprotect indoor caméra...
Bonjour,
Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon...
Je complète les informations disponibles à savoir le paramétrage réseau et l'interface de la centrale ainsi que le paramétrage de la box fibre Ozone dans le fichier ci-joint...
Pas d'accès possible depuis PC via adresse IP de la centrale 195.168.10.208
La centrale activée fonctionne normalement avec message via sms.
Message d'erreur pas de connexion...
Bonjour Thomas,
J'ai répondu favorablement à votre proposition par retour de mail le 10/11 ainsi que le 14/11 sur les deux boites mail mais j'ai bien l'impression que cela ne...
Pas d'accès possible depuis PC via adresse IP de la centrale 195.168.10.208
La centrale activée fonctionne normalement avec message via sms.
Message d'erreur pas de connexion...
Bonjour Thomas,
Je viens de renvoyer le mail sur les deux adresses Somfy transmises et sur ma propre adresse mail.
J'ai bien reçu ce mail sur ma boite mail.
L'avez-vous...