Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pedro L.

Membre depuis le 17/07/2018

  • 6 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème volet avec point d'interrogation dans tahoma

    Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus piloter certains volets depuis ma tahoma. J'ai un point d'interrogation gris sur les icônes. J'ai déplacé ma tahoma, réinitialiser...
    Pedro L.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre action, effectivement tout est rentré dans l'ordre. Merci a vous tous pour votre aide Pedro
  • Problème volet avec point d'interrogation dans tahoma

    Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus piloter certains volets depuis ma tahoma. J'ai un point d'interrogation gris sur les icônes. J'ai déplacé ma tahoma, réinitialiser...
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    Bonjour Jean Luc, Oui je l'ai branché puis débranché, j'ai débranché puis rebranche la live box . J'ai réinitialiser la tahoma au serveur..... Toujours le même résultat
  • Ajouter portail sur tahoma ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter la motorisation slydemoov 600 sur ma tahoma v2 premium Je suis toutes les étapes à savoir poser la télécommande d' origine du moteur sur le...
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    Bonjour Jean Luc, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre. Merci pour le lien je vais voir pour commander cette fameuse télécommande. Cependant savez vous...
  • Link qui ne détecte pas la WiFi

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm Maison XL. Je n'arrive pas à connecter le link au WiFi de la maison. J ai réglé tous les pré requis quand à ma boxe orange livebox 4...
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    Bonjour Maud, Tout d'abord je tenais à vous remercier de votre retour. Effectivement j'ai sélectionné le réseau MyFox et également en passant en mode avion mais avec la WiFi...
  • Cellules cell master pro bitech

    Bonjour lors d un incident de ma fille avec son vélo l une des cellules de ma motorisation go ar4 s’est cassée J ai un ami qui peux me donner des cellules cell master pro...
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    Bonjour Je remercie somfy pour son sérieux En effet je viens de recevoir et de poser les nouvelles cellules Je suis ravi que ma motorisation re fonctionne a merveille
  • Inversion sens de rotation sur v200

    Bonjour j ai acquis et poser un visiophone V200 Mon soucis est que j ai enregistré l ouverture de ma motorisation somfy go ar4 via rts et que les commandes sont inversés En...
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    Bonjour Sylvain Effectivement j ai inversé les entrées et sorties de M1 et M2 et tout est rentré dans l ordre Le visiophone ouvre et ferme le portail dans le bon sens Ce...
  • Inversion sens de rotation sur v200

    Bonjour j ai acquis et poser un visiophone V200 Mon soucis est que j ai enregistré l ouverture de ma motorisation somfy go ar4 via rts et que les commandes sont inversés En...
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    Bonjour Sylvain tout d abord merci de votre réponse Par contre ce qui m inquiète c’est que les télécommande elle fonctionne dans le bon sens et puis j ai aussi programmé la...
  • Cellules cell master pro bitech

    Bonjour lors d un incident de ma fille avec son vélo l une des cellules de ma motorisation go ar4 s’est cassée J ai un ami qui peux me donner des cellules cell master pro...
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    Mais je précise que ces cellules sont des somfy Oui le moteur est garanti encore un an et oui la cellule est cassée un des composants est dessoudé ainsi que le bornier
  • paramétrage somfy one ?

    Bonjour, J'ai trois SOMFY ONE. Depuis quelques temps, je n'arrive plus à les connecter. Le led en bas ne s'allume plus lorsque je veux les reconfigurer ? Sont-elles déjà à...
    FRANCIS B.
    FRANCIS B.

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    Bonjour J ai eu le même cas sur une chronis rts et âpres appel à la hot Line somfy le verdict a été ...poubelle ou recyclage Voilà bon courage
  • Tahoma est elle compatible avec protexiom 3500 ?

    J ai une alarme protexiom 3500 de 2009 et j envisage d acquérir une box Tahoma premium pour pouvoir gérer mon alarme à distance.En effet je ne peux pas le faire actuellement...
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    Je ne doute en aucun cas mais comme je vous l’ai deja mentionné ce n est pas une p300/400/600 mais bel et bien une p3500 Comme avec mon modèle je ne peux pas la gérer à...
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