Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel T.

Membre depuis le 13/07/2018

  • 3 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Sirene interieur signal radio

    Bonjour, Depuis quelques jours la sirene interieur est en defaut dans mon installation Home Alarm. Celle ci indique signal radio faible et me demande de deplacer ou la sirene...
    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jason, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée,
  • Pile badge épuisée tous les jours

    Bonjour, Depuis l'achat d'un pack HOME ALARM avec 2 badges depuis 3 ans. Les badges me notifient de changer la pile tous les 2 jours malgré 2 changements de piles et...
    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Daniel, Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
  • Badge clignote + demande changement pile en permanence?

    Bonjour, Depuis l'achat d'un pack HOME ALARM avec 2 badges, un badge fonctionne correctement, l'autre demande toutes les semaines de changer la pile + clignote. malgré 2...
    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Adrien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Haut de page