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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gilbert I.

Membre depuis le 01/07/2018

  • 3 questions posées
  • 1 réponse
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  • probleme cmmunication radio

    apres de longs echanges avec thomas j'ai un message erreur fixe qui dit "probleme communication radio " . pour memoire j'ai change le clavier et la prise commandée et j'ai tjrs...
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    Bonjour Gilbert, Le message d'erreur indique que votre Centrale/Transmetteur n'arrive pas à communiquer avec un de vos éléments, il faudra vous rendre dans la liste des...
  • prise rtc n'est plus commandée

    la prise rtc simulateur de presence n'est plus commandée et il semblerait que le defaut soit synchrone d'une panne du clavier. Les capteurs reagissent, la centrale répond aux...
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    Bonjour Gilbert, Aux vue de ce que vous nous indiquez, je pense qu'il serait plus raisonnable de faire un retour de une de vos prises et de la Centrale/Transmetteur de votre...
  • panne clavier?

    piles du clavier changée: semble fonctionner mais ce matin Menu-) code-)****-) langue,codes-)753-) affiche une ligne AETH65222... ne correspondant a rien . Démontage verif des...
    gilbert I.
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    Bonjour Gilbert, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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