Yann B.
Membre depuis le 26/06/2018
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Problème Pile badge Somfy Home Protect ?
Bonjour, Voilà mon souci, je possède 3 badges pour Alarme Home Protect et depuis plusieurs mois je dois changer les piles sur 2 de mes badges. Et ceci au bout de quelques jours...Voici ce que j'ai constaté ce matin à mon réveil (il s'agit d'un des 2 badges de remplacement que vous nous avez envoyé il y a quelques semaines à peine, à la place de nos 2... -
Comment débloquer le volet de ma Camera indoor ?
Bonjour, Le volet de ma camera ne s'ouvre plus complètement. Il se lève un peu mais reste bloqué, du coup on ne peut rien voir. Il faut l'aider à la main pour le lever jusqu'en...Bonsoir Thomas M. J'ai répondu au mail en question. Mais j'ai reçu une réponse automatique me disant de soumettre ma demande sur le forum. Pas sur que vous ayez reçu les... -
Comment débloquer le volet de ma Camera indoor ?
Bonjour, Le volet de ma camera ne s'ouvre plus complètement. Il se lève un peu mais reste bloqué, du coup on ne peut rien voir. Il faut l'aider à la main pour le lever jusqu'en...Bonsoir, J'ai exactement le même soucis. Cf. photo en PJ. Que de soucis sur votre matériel (badges avec de fausses alertes piles vides, déclenchements intempestifs d'alarme... -
Sirène non déclenchée
Bonjour, Ce jour mon beau père est rentré chez nous avec le badge. Celui ci dysfonctionne et, malgré tout, l'alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi même avons reçu une...Bonjour Jorge, Peut-être pourrez vous expliquer l'étrangeté du jour, qui confirme un soucis de matériel ou de logiciel. Voici la vidéo du mouvement de mon chien, détecté... -
Sirène non déclenchée
Bonjour, Ce jour mon beau père est rentré chez nous avec le badge. Celui ci dysfonctionne et, malgré tout, l'alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi même avons reçu une...A quoi sert dès lors le réglage de "sensibilité" dans lequel nous sommes censés indiquer la taille de l'animal que nous avons, si au final le produit déclenche une alerte si... -
Sirène non déclenchée
Bonjour, Ce jour mon beau père est rentré chez nous avec le badge. Celui ci dysfonctionne et, malgré tout, l'alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi même avons reçu une...PS : concernant la Somfy One, le problème vient de votre équipement. J'ai déplacé ma Somfy One en plusieurs endroits et controlé son débit via l'interface de ma Freebox... -
Sirène non déclenchée
Bonjour, Ce jour mon beau père est rentré chez nous avec le badge. Celui ci dysfonctionne et, malgré tout, l'alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi même avons reçu une...Jorge, vous êtes vraiment drôle (ou bien êtes vous un maître en rhétorique ... je m'interroge). Je vous cite : "Les caméras sont compatibles animaux lorsque vous grisez les... -
Sirène non déclenchée
Bonjour, Ce jour mon beau père est rentré chez nous avec le badge. Celui ci dysfonctionne et, malgré tout, l'alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi même avons reçu une...J'en rajoute une couche quand même : c'est quoi ce problème de Somfy One qui se déconnecte tout seul du Wifi sans raisons ? Et qui du coup, plante complètement, puisqu'on ne...
