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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

cyril V.

Membre depuis le 22/04/2018

  • 4 questions posées
  • 9 réponses
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  • Déprogrammation télécommande slidymoove 600

    Bonjour, j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS, une d'elle perd la programmation très souvent. Que puis-je faire? Merci pour votre aide
    cyril V.
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    Merci Jean-Luc, je vais contacter le SAV Somfy pour la faire remplacer. Bonne joruée. Cyril
  • Déprogrammation télécommande slidymoove 600

    Bonjour, j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS, une d'elle perd la programmation très souvent. Que puis-je faire? Merci pour votre aide
    cyril V.
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    Bonjour, En fait les boutons n'actionnent plus rien, je suis obligé de la reprogrammé tous les deux jours environ. Bonne journée.
  • Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse

    Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...
    Sébastien L.
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    Bonjour, j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS; Nous avons installé la motorisation il y a 4 jours mais avec les changements de températures , nous nous...
  • Télécommande volet qui clignote et ne fonctionne plus

    Bonjour, Ma télécommande de volet ne fonctionne plus. J'ai essayé de changer la pile et la led de la télécommande clignote rapidement pendant un temps puis plus rien. De...
    Céline B.
    Céline B.

    Céline B.

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    Bonjour, j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS, une d'elle perd la programmation très souvent. Que puis-je faire? Merci pour votre aide
  • Disponibilité du Clavier pour Home Alarm

    Bonjour, La compatibilité du clavier (présent dans Home Alarm Advanced) était annoncée pour le deuxième semestre de cette année. Qu'en est-il aujourd'hui ? Merci...
    Sylvain M.
    Sylvain M.

    Sylvain M.

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    cyril V.
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    Bonjour les yellows, Avez-vous une date de disponibilité pour ce clavier compatible Home alarm? Merci et bon WE Cyril
  • Disponibilité du Clavier pour Home Alarm

    Bonjour, La compatibilité du clavier (présent dans Home Alarm Advanced) était annoncée pour le deuxième semestre de cette année. Qu'en est-il aujourd'hui ? Merci...
    Sylvain M.
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    Bonjour, avez-vous une date plus précise pour la compatibilité? merci pour votre support. cyril
  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
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    cyril V.
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    Merci Maud, Est ce que mes deux détecteurs de fumées somfy sont compatibles également? Savez vous quand le clavier sera compatible avec le home classique? Merci pour votre...
  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
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    Bonjour, Je suis intéressé par cette évolution de produit car nous avons trop de problèmes avec les badges, piles se déchargent en 15 jours, le clavier nous permettrait de...
  • Caches badges Somfy Home Protect perdus

    Bonjour, J'ai perdu les 2 caches de mes badges Somfy Home Protect. Pourriez vous svp m'indiquer la procédure a suivre svp? Merci d'avance, Audrey Clavel
    Audrey R.
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    Bonjour, Nous avons le même problèmes avec nos bades. Nous avons déjà changé les caches il y a 8 mois mais ça ne tient plus. Nous avons perdu les caches et les piles …. Vous...
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