Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gérard

Membre depuis le 15/04/2018

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Perte de connexion wifi ?

    Bonsoir, Cette alarme "Myfox Home alarm" est en service depuis 1 an, depuis 1 mois, perte du réseau wifi et impossible de le reconnecter, l'installation se bloque lors de la...
    Gérard
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    Gérard
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    Bonsoir, Merci pour la réponse (je commençais à désespérer), l'adresse MAC de ce nouveau link : BU01110109EA. Le pare-feu est sur "faible", le wifi 5GHz est désactivé et...
  • Perte de connexion wifi ?

    Bonsoir, Cette alarme "Myfox Home alarm" est en service depuis 1 an, depuis 1 mois, perte du réseau wifi et impossible de le reconnecter, l'installation se bloque lors de la...
    Gérard
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    Bonjour, Cela fait maintenant 3 jours que j'ai posé ma question et aucune réponse de Somfy ? J'ai réinitialisé la Livebox mais toujours un blocage lors de la connexion au...
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