Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain G.

Membre depuis le 19/02/2018

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
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  • Identifiant de connection incorects

    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour, l'alimentation que j'avais n'a pas la bonne prise miniusb. cordialement Alain
  • Identifiant de connection incorects

    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour, J'en ai un de 5v et 1.5A mais je ne connais pas les caractéristiques de celui en place. Mais je ne pense pas que ça vienne de l'alimentation, les voyant (1 rouge et 1...
  • Identifiant de connection incorects

    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour, Notre alarme date de 2010. comment être sur que c'est le module IP qui est HS. cordialement alain
  • Identifiant de connection incorects

    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour Il ne se passe rien, pas de bip Je vous remercie de votre patience cordialement alain
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    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour J'ai fait la manipulation demandée, mais l'adresse IP reste inchangée. La procédure ne se passe pas tout a fait comme indiqué, le bip qui devrait intervenir après le...
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    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonsoir L'adresse IP est la même qu'avant la réinitialisation soit 192.168.1.12 cordialement Alain
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    Bonjour J'ai suivi à la lettre la procédure de votre dernier mail, mais toujours rien, temps de connexion trop long. Est il possible de tout réinitialiser afin d'agir comme une...
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    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour, Merci de votre patience. Je n'arrive même pas a me raccorder à la centrale en direct alors que je vient de vérifier l'adresse IP de la centrale : temps de connexion...
  • Identifiant de connection incorects

    Bonjour, Impossible de me connecter à l'interface somfy, on me dit que mes identifiant sont erronés. Le seul dont je ne suis pas sur est le nom de sous domaine. Pouvez vous...
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    Bonjour Merci de votre aide. Mais le serveur ne veux pas reconnaitre mon alarme. Le code IP sur la centale est 2400-03 et vous m’indiquer 2480-03. Lequel prendre
  • Message alarme erroné

    Bonjour Mon alarme Protexiom 600 m'indique l'alerte "élément arraché" quand on passe devant alarme éteinte. Les piles ont été changées. Comment régler ce problème Merci
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    Bonjour Le problème persiste toujours sur le même détecteur et ce défaut se déclenche quand on passe devant alors que l'alarme n'est pas en service. Cela s'accompagne du...
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