Julien G.
Membre depuis le 26/12/2017
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L’identification des équipements io-homecontrol a échoué
Bonjour, Je viens de monter ma nouvelle pergola équipée de lames motorisées avec moteur Somfy io et d’un rideau aussi motorisé en Somfy io. Impossible de les ajouter à ma box...Bonjour Alors mon moteur n’est pas trop éloigné de ma box puisque j’arrive à le commander avec la télécommande depuis ma box. Je pense qu’il y a un problème de clé de sécurité... -
L’identification des équipements io-homecontrol a échoué
Bonjour, Je viens de monter ma nouvelle pergola équipée de lames motorisées avec moteur Somfy io et d’un rideau aussi motorisé en Somfy io. Impossible de les ajouter à ma box...Bonjour Je viens de résoudre le problème, ma télécommande situo pilote désormais mes lames. Cependant je n’arrive pas à associé le moteur à ma box TaHoma j’ai toujours le... -
L’identification des équipements io-homecontrol a échoué
Bonjour, Je viens de monter ma nouvelle pergola équipée de lames motorisées avec moteur Somfy io et d’un rideau aussi motorisé en Somfy io. Impossible de les ajouter à ma box...Bonjour J’ai ouvert un ticket il y a plusieurs mois et la hotline ne m’a toujours pas solutionné mon problème. Cela fait bientôt 4mois depuis le premier appel hotline. De plus... -
L’identification des équipements io-homecontrol a échoué
Bonjour, Je viens de monter ma nouvelle pergola équipée de lames motorisées avec moteur Somfy io et d’un rideau aussi motorisé en Somfy io. Impossible de les ajouter à ma box...Bonjour Je n’arrive toujours à faire reconnaître mon boîtier Somfy Tilt io à ma tahoma. Le moteur du rideau quant à lui a été reconnu juste après mon 1er post. J’ai ouvert un... -
Plus de rts depuis maj tahoma
Bonjour, Depuis maj toute a l’heure plus de lumière connectée rts, plus d’ouverture de mes 2 portails quand j’arrive à la maison. Les scénarios sont donc inutilisables...Merci Jean-Luc La re synchronisation a fonctionné j’ai retrouvé mes équipements rts sans avoir eu besoin de les re paramétrer Bonne journée ! -
probleme execution des programmations Tahoma
Bonjour Voila 2 jours que l agenda de mon interface Tahoma ne fonctionne plus correctement: des scenario qui a ce jour fonctionnait parfaitement ne s’exécute plus ou bien de...Je viens de vérifier je n’ai pas de journée type empilée dans mon agenda. -
probleme execution des programmations Tahoma
Bonjour Voila 2 jours que l agenda de mon interface Tahoma ne fonctionne plus correctement: des scenario qui a ce jour fonctionnait parfaitement ne s’exécute plus ou bien de...Bonjour Je suis en vacances je vous communiquerai le code PIN dès mon retour à moins que je puisse le récupérer à distance via l’application ? Merci -
Anomalie détecteur d’ouverture
Depuis plusieurs jour mon DO est signalé en porte ouverte alors que la porte est fermée. L’alarme n’est donc pas activé sur cette porte. J’ai vérifié le signal des piles. Il...Voici la photo de l’intérieur du DO : -
Anomalie détecteur d’ouverture
Depuis plusieurs jour mon DO est signalé en porte ouverte alors que la porte est fermée. L’alarme n’est donc pas activé sur cette porte. J’ai vérifié le signal des piles. Il...Bonsoir Désolé je n'ai pas eu le temps de répondre pendant les fêtes. Très bonne et heureuse année!!! Je ne peux pas intervertir car je ne possède qu'un seul DO. Voici une... -
Anomalie détecteur d’ouverture
Depuis plusieurs jour mon DO est signalé en porte ouverte alors que la porte est fermée. L’alarme n’est donc pas activé sur cette porte. J’ai vérifié le signal des piles. Il...Je pense qu’il a environ 5ans
