Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Quentin H.

Membre depuis le 20/12/2017

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Déconnexion fréquente du link ?

    Bonjour, Depuis quelques temps, j’ai des déconnexions fréquentantes de mon Link ce qui ne me permet pas d’être sécurisé correctement. Je suis passé à la fibre récemment...
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    Bonjour, Effectivement j’ai plusieurs appareils de connectés. Principalement mon système d’alarme Somfy. 1 ou 2 téléphones et une chromecast. Je n’ai pas rebooté ma box...
  • Notification sur Application iPhone

    Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec les notifications de l'application Somfy Protect. Lorsque j'active ou désactive l'alarme, je reçois plusieurs...
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    Bonjour Jorge, J’ai installé la dernière mise à jour mais il semblerait que le probleme ne soit pas réglé. Pouvez vous me dire si la musez jour comprenait un correctif pour...
  • Notification sur Application iPhone

    Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec les notifications de l'application Somfy Protect. Lorsque j'active ou désactive l'alarme, je reçois plusieurs...
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    Bonjour Jorge, Merci pour votre réponse. Ils vont donc développer une mise à jour corrective ? Je vous souhaite un bon week-end. Bien cordialement. Quentin
  • Notification sur Application iPhone

    Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec les notifications de l'application Somfy Protect. Lorsque j'active ou désactive l'alarme, je reçois plusieurs...
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    Bonjour Jorge, Ce qui me parait « bizarre », c’est que je n’ai qu’une seule notification sur mon écran d’accueil alors que sur le logo j’en ai 3. Y a t il des notifications...
  • Notification sur Application iPhone

    Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec les notifications de l'application Somfy Protect. Lorsque j'active ou désactive l'alarme, je reçois plusieurs...
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    Bonjour Jorge Ci joint les photos comme demandé.
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    Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec les notifications de l'application Somfy Protect. Lorsque j'active ou désactive l'alarme, je reçois plusieurs...
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    Bonjour Jorge, Désolé de vous déranger de nouveau mais je constate que maintenant se sont les pastilles sur le logo de l’application qui en affiche 2 au lieu de 1 par exemple...
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    Jorge, Merci pour toutes ces informations. Je viens de suivre vos indications, je reviendrez vers vous par l’intermediaire d’un message sur ce post si besoin. Je vous...
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    Je vous remercie Jorge. Une question tout de même me vient à l’esprit. Quand vous dites que chaque utilisateur doit utiliser son compte, cela veut dire que pour un même...
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    Bonjour Jorge, Le problème survient quelque soit le mode d’activation ou de désactivation utilisé. Cela arrive aussi bien avec le Badge qu’avec l’Application. Bien...
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