@YELLOW :
Bonjour,
Ce matin impossible de se connecter à l'application Android SOMFY, sur l'interface PC SOMFY, impossible d'accéder à au compte du site internet somfy.fr...
Bonjour,
Je confirme le problème de Philippe, même si le problème de connexion est réglée, l'affichage des informations sur l'application est incohérente (mes volets sont...
Bonjour,
Existe t-il un équipement SOMFY (ou compatible) qui permette d'être alerté (via Push) d'une présence sur zone extérieure ? Ou mieux, d'un passage détecté avec jeu de...
Bonjour Thomas,
Si votre produit est bien défectueux, nous vous invitons à contacter votre professionnel afin de commencer une procédure de SAV sous-garantie.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un souci avec une télécommande SMOOVE IO pour un volet roulant qui reste en mémoire...
J'ai Smoove A qui pilote Volet A, Smoove B qui pilote Volet B, Smoove...
Merci pour votre réponse Quentin, mais c'est ce que je redoutais, l'alimentation des VR étant en directe et encastrée sur un même réseau disjonctable. Il va me falloir tout...
Bonjour,
J'ai la possibilité d'acquérir d'occasion une centrale alarme de 2012 référencée en titre.
Je possède la TAHOMA premium 1811478
Après m'être documenté, je vois...
Bonjour
C'est une alarme Protexial. Elle est pourvue des protocoles IO, RTS et RTD. Vous pourrez donc y associer vos volets IO. Attention, tous les volets se pilotent en même...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai vendu ma box tahoma V2 - PIN 1206-5468-3031 (elle apparait toujours sur mon compte)
Et j'ai racheté une nouvelle box tahoma V2 - PIN...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.)
Les accessoires dedans seront-ils à ré...
Est-ce qu'un gentil Yellow pourrait, svp, supprimer de ma Tahoma 1206-5468-3031 les ampoules Philips Hue dénommées :
- Hue color Bar
- Hue color buffet
- Lampe de table
-...
Bonjour,
Je possède dans un garage dirigé vers une "porte à volet roulant" un détecteur de mouvement à image Référence 2401212. Malheureusement cette référence n'est pas...
Ok je pensais bêtement que l'infrarouge était électromagnétique, certes, mais aussi lié à sa masse (chaleur) des obstacles de rayonnement (Prank toussa toussa)
Je vais chercher...
Bonjour je possède plusieurs produits Somfy 2401362, après des travaux importants, il m' fallu revoir ma configuration intérieur, j'ai donc procédé à la suppression du produit...
Bonjour,
1) J'ai une télécommande suivant visuel ci-dessous qui possède deux boutons pour une alarme PROTEXIAL Io. Mais lorsque je vais dans ma configuration "Tahomalink"...
Bonsoir Lionel
Pour que les choses soient encore plus claires, ces télécommandes ne s'associent à aucune application.
Si vous avez installé l'application mobile "alarme...