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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frédéric

Membre depuis le 13/11/2017

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
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  • Motorisation volet RS100io HS ?

    Bonjour, Je dispose de plusieurs motorisations RS100io installées sur mes volets roulants depuis avril 2018. Depuis 2 jours une de ces RS100 ne répond plus et n'actionne...
    Frédéric
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai fait intervenir l'installateur en SAV, qui a rapidement réglé le problème. Pour info il s'agissait d'une latte du volet qui s'était...
  • Motorisation volet RS100io HS ?

    Bonjour, Je dispose de plusieurs motorisations RS100io installées sur mes volets roulants depuis avril 2018. Depuis 2 jours une de ces RS100 ne répond plus et n'actionne...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai bien vérifié que le moteur était alimenté. J'ai lu que dans certaines circonstances le moteur pouvait se mettre en "sécurité", et qu'il...
  • Volet bloqué one+

    Bonjour, Le volet de mon One+ reste fermé lorsque je veux désactiver le mode privé pour avoir l'image. Il essayait de s'ouvrir, j'entends un petit bruit, mais il reste fermé...
    franck C.
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    Ok, merci pour votre intervention.
  • Volet bloqué one+

    Bonjour, Le volet de mon One+ reste fermé lorsque je veux désactiver le mode privé pour avoir l'image. Il essayait de s'ouvrir, j'entends un petit bruit, mais il reste fermé...
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    Bonjour, Oui si je le pousse le volet se débloque et s'ouvre. Mais à l'ouverture suivante il bloque à nouveau. Par contre la fermeture du volet ne pose pas de problème.
  • Volet bloqué one+

    Bonjour, Le volet de mon One+ reste fermé lorsque je veux désactiver le mode privé pour avoir l'image. Il essayait de s'ouvrir, j'entends un petit bruit, mais il reste fermé...
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    Bonjour, Un intervenant Somfy pourrait-il me préciser si mon problème de volet sur un ONE+ (voir ci-dessus) va être pris en compte, ou si je dois créer un nouveau sujet dédié...
  • Volet bloqué one+

    Bonjour, Le volet de mon One+ reste fermé lorsque je veux désactiver le mode privé pour avoir l'image. Il essayait de s'ouvrir, j'entends un petit bruit, mais il reste fermé...
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    Bonjour, Je rencontre un problème similaire: depuis quelques jours le volet de mon ONE+ ne s'ouvre pas. On peut clairement entendre que le moteur force. Parfois le volet fini...
  • Désactiver un Intellitag

    Sur un One+ je cherche le moyen de désactiver ponctuellement un Intellitag, sans avoir à le supprimer de la configuration ou retirer sa pile... Voyez-vous une solution dans...
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    Merci beaucoup pour cette astuce que je vais utiliser. C'est cependant dommage que cette désactivation ne soit pas possible pour le mode normal de l'alarme.
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