Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
Bonjour, après réinitialisation de ma centrale quand je tape l'IP sur internet il m'indique : ce site est inaccessible
donc pa de possibilité pour moi d'aller sur l'interface... Lire la suite
Merci Jacky,
Effectivement apres avoir rentré l'adresse IP de la centrale les ports 80 et 443 sont identifiés comme fermés.
Comment les ouvrir ?
merci pour tout Lire la suite
Bonjour,
A chaque passage sur l'onglet visiophone (Avec le produit V350conect) relié a l'application somfy protect mon microphone se coupe sur l'integralité de mon telephone... Lire la suite
Bonjour Dorian,
Pouvez-vous regarder les paramètres du micro de votre téléphone. Voici le chemin (pour un Samsung) :
- Paramètres
- Sur la loupe, taper... Lire la suite
Bonjour,
Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io... Lire la suite
Bonjour Georges,
Oui en effet le service support a résolu le problème.
Vous pouvez l'appairer directement par le module Izymo.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, dans ma maison, mon chat déclenche l'alarme (HOME ALARM XL ADVANCED) simplement en marchant tranquillou (pas de bonds, il a 10 ans!), alors que mes 3 détecteurs de... Lire la suite
Bonjour,
Merci beaucoup Jacky. Je vais en effet les remonter.
Je n'avais pas vu cette condition lors de la procédure d'installation. Espérons !
Je reviendrai sur ce forum... Lire la suite
Bonjour la Communauté Somfy,
J’ai voulu me lancer dans la motorisation d’un petit store intérieur (115cm / largeur du tube entre les créneaux : 3cm). J’ai acheté le Somfy... Lire la suite
Bonjour Thomas,
Dans tous les kits de motorisations de store, il est fourni un ensemble d'accessoire qui sont essentiels pour la pose du moteur dans votre store.
Si vous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box connexoon qui pilote mes volets sur laquelle je me connecte avec l'application tahoma sur mon iphone.
j 'ai une volet qui s'ouvre automatiquement avec... Lire la suite
Vous avez fait la RàZ du VR, mais j'espère que vous ne l'avez pas intégré à la Connexoon ?
Le VR après avoir été reseté ne doit être affecté qu'à sa TC.
Est-ce bien le cas ? Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin, sur mes 3 Tahoma Switch, une clignote bleu, j'y accède avec l'application mais les scénarios ne fonctionnent plus, les prises quand je la passe en... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Comme décrit, j'ai 3 Tahoma Switch qui sont sur le même réseau, le reboot de la box Internet n'avait rien solutionné. Il y a 10 minutes, une maj a été poussée... Lire la suite
Bonjour. J'ai un système de motorisation de volets battants SOMFY "YSLO" depuis 2017. Quelques déboires au début dus à la fixation du rail sur un volet en composite, une simple... Lire la suite
Merci Le Coyote. Vous confirmez ce que je craignais. Si les bras étaient moins rigides sur les axes moteurs ça n'arriverait pas! mais c'est comme ça. Si je trouve une solution... Lire la suite
Bonjour Daniel,
Un portail qui descend en saccades n'étant pas chose courante
quelques photos , références etc etc seraient un plus pour qu'un expert puisse peut etre vous... Lire la suite
Bonjour,
Quelques suggestions pour améliorer le système
Parfois, le système détecte, par exemple, qu'un volet est bloqué et ne peut pas se fermer. On reçoit alors une... Lire la suite