Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déprogrammation moteur IO

Bonjour. Mon installateur avait branché les 3 volets du 1er étage sur la VMC dans les combles. En re peignant ma cuisine, j'ai du faire des micro coupures sur l'interrupteur VMC. Deux volets sur 3 ne réagissent plus.
J'ai depuis alimentés ces trois volets par une ligne electrique directe.
Nota : Mon installateur est en vacances tout le mois d'aout.
Comment réinitialiser les deux volets ?
Cdlt
PC

Philippe C.
Philippe C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Déjà première chose, indique à ton installateur qu'il ne faut jamais se repiquer sur une VMC (n'importe qui te le dira).
    Ensuite pour résoudre ton problème, applique la vidéo ci-dessous (en le faisant bien volet par volet) :

    https://www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE?rel=0&showi...

    RTS ou IO c'est pareil pour la reprogrammation.

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