Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte sectionnelle ?

Bonjour
Je peux ouvrir entièrement la porte sectionnelle avec la tirette sur le boîtier, mais si je passe par la télécommande, elle ne s ouvre qu'à moitié. ?

patrice H.
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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il y a soit un problème mécanique soit un manque de couple du moteur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Faudrait aussi préciser quel type de motorisation et l'âge .

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