Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme programmation telecommande situo rts (commande plusieurs volets)

Bonjour,
Mon problème est que mes telecommandes situo rts commandent plusieurs volets au lieu d'avoir une telecommande pour un volet.
Comment puis je procéder pour remettre ça au clair svp ?
J'ai vu cette vidéo, mais je ne sais pas si cela convient :

Merci !

  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous devez associer les volets à leurs situo une à une en prenant soin de couper l'alimentation des autres volets.

    oui c'est ce que je souhaite faire mais est ce que la vidéo correspond bien à ce que je dois faire ?

    je viens de faire le premier volet, ça à l'air de fonctionner.
    En revanche, sur le deuxieme j'ai un soucis, ça n'a pas marché jusqu'à la fin et du coup je suis coincé. Le volet est a mis course et je n'arrive pas a réinitialiser le tout en coupant 2s 8s 2s. La telecommande ne fait aucun effet.Comment dois je faire svp ?

    Bonjour Charles,

    Pour ce deuxième moteur, il faudrait que vous clôturiez la programmation pour pouvoir de nouveau réaliser la procédure décrite dans la vidéo que vous aviez utilisé. Pour ce faire, il faudra que vous remettiez sous tension le moteur et fassiez un appui bref et simultané sur les boutons montée et descente de votre télécommande, le volet doit effectuer un va-et-vient. Ensuite, faites un appui bref sur le bouton PROG, est-ce que le volet fait un va-et-vient ? Si c'est le cas recommencez la procédure de remise à zéro et de reprogrammation de ce volet roulant. Si ce n'est pas le cas, faites un appui maintenu sur le bouton "My" de votre télécommande jusqu'au va-et-vient du volet roulant, suivi d'un appui bref sur le bouton PROG, le volet effectue un nouveau va-et-vient, puis recommencez la procédure de remise à zéro et de reprogrammation de ce volet roulant.

    Bonne journée,

    ça a marché merci !
    J'ai fais un appui simultané haut et bas, du coup j'ai repris la procédure

    Merci encore

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique