Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant IPSO

J'ai des volets roulant motorisés IPSO et des non motorisés. Je voudrais motorisés ceux-ci. Ou puis-je me procurer les moteurs ?

Jean-Yves S.
Jean-Yves S.

Jean-Yves S.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Yves,

    Nous vous informons que si vos volets roulants ne sont pas motorisés, il faudra un kit de motorisation, un moteur seul ne suffira pas à les motoriser.

    De la même manière, nous vous informons que les moteurs IPSO ne font plus partis de notre gamme de produits, c'est pour toutes ces raisons que nous vous conseillons de vous rapprocher d'un installateur professionnel.

    Bonne journée,

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