Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pièces détachées dexxo pro 800

la courroie a cassé, et je ne trouve pas les pièces détachées pour le moteur dexxo pro 800 sur votre site.

marcel B.
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    Martial V.
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    Bonjour,

    La courroie est directement intégrée au rail voilà pourquoi vous ne trouverez pas la courroie seule.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre installateur d'origine ou de consulter la liste de nos Experts Somfy :

    Lien vers les Experts Somfy
    mat
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    Bonjour,

    effectivement la courroie seul ne se trouve pas un site internet propose beaucoup de pièce détacher pour motorisation Somfy. "domo-confort" peut-être trouverez vous ce qu'il vous faut.

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