Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant fonctionnant aleatoirement

Bonjour,
J'ai 14 volets roulants Somfy chez moi pilotés par courant porteur.
Au début, certains montait ou descendait n'importe quand dans la journée. On m'a conseillé de mettre un filtre ce que j'ai fait.
Maintenant seul deux continus de faire ce qu'ils veulent, en effet pour le premier, la journée tout est ok mais le soir lorsque je le ferme, au bout de quelque temps il se lève tout seul!!! Pour le second, il monte et descend regulièrement dans la journée!!

que faire?

cedric G.
cedric G.

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Niveau
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500 / 750
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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Bonjour,

    Merci de nous préciser l'année d'installation de vos volets-roulants.

    Vos points de commande sont ils similaires à ceux ci-dessous ?

    Dans ce cas voici ce que dit la notice concernant les filtres :

    Cordialement


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