Question en attente de réponse
mon portail EXAVIA 500 ne se ferme pas. comment faire?
Bonjour,
A partir de la position fermée, mon portail EXAVIA 500 à vérins s'ouvre. Par contre je ne peux plus le refermer.
Nous avons eu le même problème il y a qqs semaines ,
J'ai changé les cellules de détection, ainsi que la batterie, cela à bien fonctionné . Mais aujourd'hui le problème se reproduit.
J'ai fait un reset des programmes, j'ai reconnecté ma télécommande.
Le voyant rouge 'statut' clignote 2fois, mais rien ne se passe. mon portail ne se ferme pas.
Je l'ai fermé manuellement, et là j'ai pu le ré ouvrir... mais je ne peux toujours pas le fermer.
C'est un portail qui est assez vieux.
Avez vous une idée?
Merci pour votre aide.
Réponses
Posez une photo du boitier avec vue sur son étiquette et les raccordements.
Bonne journée à vous.
Rien d'anormal dans les raccordements.
Faites ceci, débranchez les cellules de BUS et faites fonctionner ainsi.
Si ca fonctionne, cellules et/ou câblage en défaut.
Si ca fonctionne toujours pas, boitier HS, à changer ou à faire économiquement réparer.
Bonne journée à vous.
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Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
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