Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mail de connexion Tahoma?

Bonjour, je possede 2Tahoma sauf que l une est pro et l'autre particulier et je souhaite inverser les mails de connexion de ces 2 tahomas .
Ceci concere la 1215-7237-5845 et la 1227-7158-5215.

Merci de me dire quelles infos vous communiquer.
D autre part, j ai fait un lien avec Homekit sur 1 de mes tahoma, est ce possible de la faire aussi sur la seconde sans perturber la première ?

Merci d avance à vous .

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

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    Réponses

    Bonjour Anthony,

    Je peux vous proposer de supprimer les comptes des deux Tahoma tout en laissant les produits dessus afin que vous puissiez les réactiver avec le mail de votre choix, est ce que cela peut vous convenir?

    Concernant Homekit, vous ne pourrez le lier qu'à une seule box.

    Bonne journée,

    Anthony P.
    Anthony P.

    Anthony P.

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    Bonjour.
    Ok pour cette manipulation du moment que cela laisse actifs les produits enregistrés dans chaque Tahoma..
    Merci d avance.

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