Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout volets IO + tahoma switch

Bonjour,

Je suis l'heureux acquéreur d'une box Tahoma Switch sur laquelle je souhaite ajouter mes volets roulants.
Les volets sont controlés par une télécommande Situo 5 Io pure 2.

J'ai beau suivre la procédure, aucun des volets n'est détecté.

En effet, j'appui sur la touche prog de la télécommande, le volet réagit, je lance alors la recherche mais malheureusement il ne se passe rien et une feêtre me demandant si je possède dans ma maison une télécommande de centralisation ou une bo domotique compatible io-homecontrol ?

Je vous remercie par avance de votre aide, je suis totalement perdu!

Merci,

Mathieu S.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est un problème de clé io.
    Qu'est-ce que vous avez comme télécommandes ?

    Mathieu S.
    Mathieu S.

    Mathieu S.

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    Bonjour & merci de votre retour!

    Alors les volets sont des OXIMO io.
    Associés à l'application "Flexom" la solution domotique de bouygues.

    La télécommande est une Situo 5 Io pure 2 mais ne dispose pas d'une fonctionnalité de transfert de clé.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne connais pas l'application Flexom.
    Il y a sans doute une clé de sécurité io sur le boitier Flexom qu'il faut transférer sur le TaHoma.

    Attendez d'autres réponses.

    Bonne journée !

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