Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Blocage moteur BSO

Bonjour,

Mes BSO sont bloqués en position basse et je n'arrive pas a les faire monter ou descendre avec les boutons poussoirs
Le moteur est un J4 io
Pouvez vous me dire comment je peux désacoupler le moteur ou refaire l'apprentissage du moteur
Merci

Merci,

Franck
Franck

Franck

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Essayez de suivre ce tuto

    Franck
    Franck

    Franck

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    Je vous remercie pour votre vidéo mais même en suivant la procédure de re initialisation du moteur avec le disjoncteur, cela ne fonctionne pas
    Le BSO ne se met pas en mouvement
    J'ai essayé de tourner l'axe a la main, et il me semble bloqué
    Il faudrait pouvoir déconnecter mécaniquement le moteur de l'axe
    Connaissez-vous un moyen ?
    En vous remerciant

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Désolé j'ai pas d'infos sur ce matériel.

    Haut de page