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Question en attente de réponse

Moteur roll up

Bonjour,

J ai acheté un moteur rool up store intérieur. Je suis obligé de réveiller le moteur chaque jour avec un appuie sur reset pour Qu il fonctionne sinon il ne réagit pas
Avez vous une solution

Merci,

Stephane F.
Stephane F.

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    Réponses

    Stephane F.
    Stephane F.

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    Bonjour .

    Oui les moteurs sont bien chargés l achat est de septembre 2023 a leroy merlin et l installation il y a 15 jours

    Bonjour Stephane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Roll up soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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