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Question en attente de réponse

après gros coups de vent motorisation exavia ne fonctionne plus?

Bonjour, le voyant reste allumé fixe après avoir "réveillé l'electronique et le gyrophare clignote

Merci,

J P A.
J P A.

J P A.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Entendez-vous un moteur tourner sans déplacement d'un vantail ?

    Quel est l'âge de l'appareil ?

    J P A.
    J P A.

    J P A.

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    bonjour , je me suis approché du portail et j'ai entendu un début de fonctionnement moteur ( à peine 1 seconde ) et plus rien ; l'appareil date de Juin dernier , remplacé à l'identique car étant nouveaux propriétaires , nous n'avons rien eu , ni factures ni mode d'emploi , ce dernier ne fonctionnait plus .
    merci pour votre réponse et votre aide , salutations

    Bonjour,

    Le voyant rouge se trouvant sur le boitier électronique clignote-t-il ? Si oui, combien de fois ?

    Une fois que vous avez le nombre de clignotement, je vous invite à aller page 32 de la notice ci-joint : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_...

    Bonne journée,

    J P A.
    J P A.

    J P A.

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    bonjour , mon portail refonctionne , voilà ce que j'ai fais : aidé par les diagnostiques Somfy , au départ voyant rouge fixe , gyro clignote , comme demandé j'ai débranché les accessoires , rien de mieux ensuite comme expliqué j'ai testé les moteurs , multimètre RAS , branchement sur batterie de visseuse , un grognement moteur et cette fois le voyant clignote 3X , d'après la notice cela viendrait des cellules photoélectriques !!!! bizarre !!!! ,je vérifie , rien ! je rebranche tout et miracle le portail refonctionne !! ouf ! fin de galère
    merci à tous

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Peut-être une fourmi ou une araignée qui se promenait sur les capteurs.

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