Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Soucis Home Assistant <> Overkiz <> Tahoma

Bonjour,
depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs

homeassistant.components.overkiz] Error fetching device events data: Failed to connect.

une idée, A priori cela ne réponds plus côté serveur Somfy ?
Puis je avoir de l'aide.

Merci beaucoup,

Cyrille C.
Cyrille C.

Cyrille C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Cyrille
    Vous êtes limité a 30 accès par jour.
    Si vous avez dépassé cette limite votre IP est black listée.et il faut poster votre N° de PIN pour que les Yellos vous débloque.

    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

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    ah ok donc voilà. un Yello peut il me confirmer la bonne prise en compte ? Mon code pin 2031-2658-4563

    Merci !

    srm X.
    srm X.

    srm X.

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    Bonjour,

    J’ai le meme soucis.
    voici mon Code PIN: 2101-8907-9973
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Cyrille,
    Bonjour Srm,
    Je vois que vos box son débloqué.
    Bonne journée.

    srm X.
    srm X.

    srm X.

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    Bonjour,

    Merci,
    Maintenant il me dit "Developer Mode disabled. Activate the Developer Mode of your Somfy TaHoma box first."
    Quand je vais sur mon compte pour l’activer je suis renvoyé ici https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...?
    Et mon login mot de passe ne marche pas, meme si je fais reset mot de passe, le mot de passe ne marche toujours pas.
    Pouvez vous activer le mode developper sur ma box ?
    Merci

    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

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    J'ai toujours ce même problème.. :/ avez-vous une idée ? C'est très pénalisant et je ne comprends pas que d'un seul coup cela ne fonctionne plus.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Srm,
    le mode developper n'est pas activable sur un kit de connectivité.
    vous utilisiez le code homekit pour vous connecté?
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Cyrille,
    Aviez vous egalement utilisé le code homekit pour vous connecté?
    Bonne journée.

    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

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    non le code PIN de ma box (c'est ce qui est demandé par home assistant et le composant Overkiz) .Cela a toujours marché (depuis, 15 jours) sauf avant hier à 3H50 du matin et depuis impossible de se connecter... Problème API de votre côté ? sous d'appel ?

    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

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    Bon tout remarche... Vous avez fait qq chose ? ou faut il du temps pour que la limite de l'accès remonte ?

    srm X.
    srm X.

    srm X.

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    oui j’utilise le code homekit pour me connecter.
    je n’ai rien changé et du jour au lendemain plus rien ne marche

    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

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    Re.. overkitz déconnecté depuis 14H30.. c'est pénible.
    une solution ou je dois patienter que cela revienne..

    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

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    bon j'ai mis en cloud plutôt qu'en local . Cela a résolu mon problème.

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