Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les scénarios Tahoma switch ne sont plus visibles

Bonjour,

Je rencontre un soucis sur ma Tahoma Switch. Les scénarios ne sont plus visibles dans l'application mais ils s'exécutent toujours... ce qui est pour le moins embêtant.

PIN : 2040-9567-6461

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,
Jacques

Jacques N.
Jacques N.

Jacques N.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Resynchronisez le TaHoma avec le serveur. (Voir fichier joint).

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Merci pour le document.
    Malheureusement je l'ai déjà fait et cela n'a rien corrigé.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jacques,

    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Le problème doit être résolu.

    Bonne journée,

    Haut de page