Interface chauffage io et tahoma

Je ne comprends pas votre problème ?

Si vous actionnez le mode confort soit sur l'appareil soit sur l'appli, la prog reste maitre;
Si le mode Off passe aussitôt c'est sans doute que la température de consigne est atteinte.
Attention....Tempé de consigne ne veut pas dire tempé de l'appareil, mais tempé ambiante de la pièce.
A quelle tempé se trouve votre pièce ?

Bonne journée à vous.

Bonjour,

Le soucis n'est qu'à "l'allumage" du sèche serviette depuis un scénario. Il s'allume et s'éteint aussitôt.

La consigne est à 25°C (volontairement augmentée pour tester) alors que la température de la pièce est à 19°C.

Débranchez l'appareil et l'interface du 230v 5mn puis rebranchez.
Allez sur l'appli pour remettre en service l'interface et dites-nous ce qu'il en est.

Bonne journée à vous.

Même constat.

Manuel : parfait

Scenario : allume éteint instantanément

Alors ce n'est pas l'interface qu'il faut incriminer puisqu'elle fonctionne en mode manu.
Il faudrait supprimer le scénario et le fabriquer à nouveau.
Au besoin, posez ici le pin box pour qu'un Yellow's regarde si pas d'anomalie.

Bonne journée à vous.

Le scénario "test sèche-serviette" vient d'être créé avec vous. Je voulais éliminer la piste du scénario d'origine qui était bug.

Merci pour votre patience et vos idées.

Bonne journée.

Julie

Tahoma PIN : 2034-0461-6296

Bonjour Julie
Si votre sèche serviette est sur Arrêt le scénario ne peut pas le mettre sur Confort.

Le scénario ne peut que basculer de Eco a Confort ou l'inverse.
Les Modes Arrêt ou Hors Gel ne peuvent être utilisé que manuellement.

Mettez votre radiateur sur ECO et lancer votre scénario manuel. Je pense qu'il va passer sur Confort et y rester.

Bonjour Jacky,

Le sèche-serviette est positionné sur ON. Il fonctionne manuellement (par action depuis l'appli). L'arrêt fonctionne très bien par scénario.

De plus, il a fonctionné du mode OFF à confort tout l'hiver ... C'est donc possible.

Cordialement,

Mettez le sur ECO et faite le test.
Après on verra

Du mode eco, déclenché manuellement, vers confort, déclenché par scénario : OK

Mais j'attire votre attention sur le fait que ce n'est pas le comportement attendu ... et que jusqu'à récemment le scénario passait tout seul du mode OFF au mode confort et vice-versa.

Julie je vous crois. Vous êtes la deuxième personne a mentionner cette modification.
En l'état je dirais que Somfy c'est aligné sur le mode de fonctionnement de ses partenaires de chauffage.
Voici l'explication de la marque Thermor avec le boitier Cozytouch.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/36000...