Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte
Pourriez-vous svp faire le nécessaire
Pin 2031-2712-4139
Merci d'avance
Cordialement,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Pour la Switch c'est a l'ancien propriétaire de libérer la box avec la procédure suivante.
https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...
Merci pour la réponse
Je viens de voir avec la personne qui m'a vendu la box.
Le souci est qu'il a supprimé son compte tahoma sans desassocier la box
Et donc maintenant il n'accède plus a linterface.
Comment peut ton faire ?
Merci d'avance pour votre aide
Dans ce cas attendez l'avis d'un Yello.
Bonjour Benoit,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
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