Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation Keytis 2 RTS avec récepteur RTS

Bonjour,

J'ai un récepteur RTS installé pour ma porte de garage il y a quelques années par un professionnel.

Il était initialement livré avec 2 télécommandes Keytis 2. Ayant perdu une des deux, j'en ai commandé une nouvelle sur Amazon, mais il m'est impossible de la programmer.

J'ai essayé beaucoup de choses :

  • via le bouton PROG du récepteur (ma diode est verte et non rouge)
  • via l'ouverture de la mémoire de la télécommande avec contact tournevis
  • Impossible !

    Pouvez-vous m'aider ?

    Je joins la photo du récepteur pour info.

    Merci,

Benjamin
Benjamin

Benjamin

Niveau
1
430 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si la diode de votre télécommande est verte (protocole io), elle est incompatible avec le récepteur. (protocole RTS)

    Bonne journée !

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    1
    430 / 750
    points

    Je faisais allusion à la diode PROG du récepteur RTS, celle de la télécommande est bien rouge;

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Idem ! Si la diode du récepteur est verte, il faut faut une télécommande io. La vôtre n'est pas compatible avec le récepteur.

    Bonne journée !

    Ce récepteur semble bien être IO.
    Alors, il lui faut une télécommande IO diode verte.

    Je crois qu'il n'y a pas de télécommande Keytis 2 IO !

    Vos Keytis doivent peut-être fonctionner avec le coffret en haut du récepteur.

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    1
    430 / 750
    points

    Ma télécommande d'origine est bien une Keytis (voir photo jointe), donc ce qui est certain c'est qu'elle fonctionne en RTS.

    Donc si je comprends bien j'ai 2 options :

    • programmer une télécommande IO sur le récepteur ? j'ai 2 KEYGO pour mon portail, puis-je programmer un de leurs boutons secondaires ?
    • programmer ma Keytis sur le boitier du dessus ? Vous connaissez la procédure ?

    Mais je suis quand même très surpris, quel intérêt pour l'installateur d'avoir mis ce récepteur IO pour programmer des télécommandes RTS ???

    Je joins également la photo complète des 3 modules.

    J'ajoute que sur Tahoma, seul le module RTS a été détecté, je n'ai jamais vu de module IO pour ma porte de garage.

    Merci.

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    1
    430 / 750
    points

    OK j'ai peur de commencer à comprendre que l'installateur a fait n'importe quoi ;-)

    Du coup, j'ai 2 télécommandes KeyGo IO pour mon portail (qui lui est IO uniquement).
    SI le récepteur de mon garage est IO, pensez-vous que je peux essayer de programmer un des boutons secondaires de mes KeyGo via la procédure indiquée en page 6 dans ce document ?

    https://asset.somfy.com/Document/80782587-69d9-44bc-9c39-...

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    1
    430 / 750
    points

    J'ai pu programmer un des boutons secondaires de ma KeyGO sur le récepteur, donc même pas besoin de la Keytis ;-)
    Merci pour votre aide.

    Haut de page