déclenchement alarme intempestif ?

Bonjour Laurent
Pour la caméra je pense qu'elle n'est pas installé correctement.
Hauteur entre 2.30 et 2.50m (Optimum 2.50 pour que le réglage de sensibilité fonctionne.
Le réglage de sensibilité ne fait que modifier le champs de surveillance. Au minimum il surveille entre ~0.60 et 2.50m
Tout ce qui passe dans le champ de surveillance indiqué est détecté. Oiseaux le jour, papillon la nuit.

Pour vos intellitag avec le message ouverture détectée c'est le détecteur 2D qui fonctionne comme une boussole.
Et comme une boussole, il n'aime pas la proximité de fer, que ce soit les cadres de fenêtre, les volets en fer, ou plus vicieux les tringles a rideau en fez.

https://support.somfyprotect.com/hc/fr

Bonjour Jacky,
Merci! En effet jai des tringles a rideaux en fer sur les ouvrants concernés. Dois je plutôt positionner les intellitags plutôt en bas de fenêtre ou quelle serait la solution?
Cdt

Il faut au moins 20cm entre la tringle et l'intellitag.

Vous pouvez le mettre a mis chemin entre le haut de la fenêtre et la poignée en position verticale.

En bas de la fenêtre il a attirer les enfants qui voudrons voir ce qu'il y a dedans.

Merci. Ils sont a environ 50 cm. Je vais tenter de baisser le calibrage et sinon deplacer les tags vers le milieu du montant de la fenetre

Vous ne pouvez pas baisser le calibrage.
La sensibilité de vous avez en paramètre correspond au détecteur de choc uniquement.
Le calibrage ne fait mémoriser le déplacement de l'ouvrant comme quand vous prenez une boussole et vous la faite tourner sur sur son axe. La boussole tourne mais pas l'aiguille.

C'est pour ça qu'il n'y a pas de calibration sur un ouvrant coulissant car si vous prenez une boussole et que vous vous déplacez de manière latérale, il n'y a rien qui bouge. En course d'orientation on appel ça "Recaler l'azimut"