Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Contacteur à clé pour portail

Bonjour,

J'ai installé le contacteur à clé avec moteur Lockyvia. Le branchement doit être correct car un signal se fait bien sauf que rien ne se passe. Le bouton power clignote rouge et aucune action derrière.

Y-a-t'il une manipulation de spéciale à faire svp ?

Merci pour votre aide,

Merci,

Thibaut C.
Thibaut C.

Thibaut C.

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    Réponses

    Thibaut C.
    Thibaut C.

    Thibaut C.

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    Voici les photos

    pas chapeau les raccordements....???? Jamais de fil rigide surtout pour les cellules, jamais dénuder à nu ne dénuder la gaine que sur la longueur utile. Coupez à ras tous les câbles non utilisés on y verra plus clair.

    Dans le clavier à clef débranchez la cosse bleue et shuntez-la très brièvement à la cosse marron. Est-ce que le portail réagit ?

    Thibaut C.
    Thibaut C.

    Thibaut C.

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    qu'entendez vous par shunter ? les intervertir ?

    Si c'est cela, j'ai essayé et cela réagit encore moins.

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