Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande Telis RTS 1 et Tahoma

Bonjour,

Je viens d’installer la centrale Tahoma sur laquelle j’essaie de connecter 6 télécommandes Telis RTS 1.
L’installation de la première a fonctionné, je peux piloter à distancer l’ouverture et la fermeture de mon volet.
Cependant le parametrage des autres télécommande ne fonctionne pas. Après avoir appuyé sur le bouton prog, la télécommande est bien détectée mais il ne se passe rien si j’appuie sur ouvrir ou fermer.
Je suis pourtant bien à proximité de ma tahoma, ma box wifi fonctionne correctement et j’ai suivi la même procédure que pour ma première télécommande.
J’ai également essayé de débrancher ma Tahoma, cela ne change rien.

Avez-vous une solution ?

Merci,

Bérangère P.
Bérangère P.

Bérangère P.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Berengère,

    Quel est le code PIN de votre box?

    Merci,

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