Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Oui je l’ai déjà fait 2 fois mais au bout de 2-3 jours des chiffre sur le clavier ne fonctionne plus.
Merci
Bonjour
Précisez l'âge du digicode et attendez le passage d'un Yellow qui confirmera la panne (ou non) et vous donnera les modalités du sav.
Bonne journée !
Je vais être contacté pour le passage merci
Vous serez contacté sur ce post sans doute dans le courant de la semaine prochaine. Surveillez votre messagerie !
Bonne journée !
Bonjour
Nous avons également le même soucis et nous sommes quasi sûr que cela provient de l’étanchéité sur clavier malgré que nous avons silicone autour de sa protection et il est installé en façade Nord avec des arbres, ce qui n’arrange pas l’affaire et l’Leroy Merlin nous a dit également de contacter Somfy..
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