Impossible d'associer Google Home à l'appli Tahoma ?

Bonjour,

Merci pour la réponse :)
Malheureusement, toutes mes appli sont bien à jour et j'ai bien cette même liste, mais l'appli Tahoma fonctionnant en France n'y figure pas...
Je parle de cette appli, qui est proposée par le kit de connectivité...
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.somfy.h...

Merci

Dans Google Home il faut sélectionner Somfy Tahoma et Connexoon.

C'est l'interface commune à toutes les applications Tahoma.

OKay... j'avais déjà essayé l'autre jour, mais j'ai la même erreur aujourd'hui en essayant de m'y connecter suite à votre message : mon téléphone/google home m'indique une nouvelle fois "Could not reach Somfy Tahoma & Connexoon. Please try again" après avoir visiblement pourtant réussi à me connecter avec mes identifiants... et j'ai essayé plein de fois de try again :D

Bonsoir,

Après moultes recherches, j'ai enfin trouvé la solution : j'ai plusieurs comptes chez Somfy avec 2 adresses email différentes, et je n'avais pas vu que j'étais enregistré avec l'appli sur une adresse email et que Google Home essayait de se connecter via la passerelle au compte avec l'autre email...
J'ai fait les corrections pour me connecter avec le même email, et ça fonctionne enfin !

Je m'étais déjà fait la reflexion que la multiplication des comptes un peu obligatoires chez Somfy (boutique, Protect, forum, offres, Tahoma...) était plutôt mal fichu par rapport à un compte unique, ça m'apprendra à ne pas avoir fait attention d'avoir utilisé 2 emails différents ! :)

Merci encore pour votre aide cependant, et en espérant que ce thread de discussion serve à d'autres dans le même cas...

Cordialement

Il n'y a pas obligation chez Somfy d'avoir plusieurs comptes.

Je n'ai qu'un compte pour tous les services.