Capteur Sunis IO bloqué à 65800 lux

Posez ici le pin à tout hasard, mais perso je penche plutôt sur un dysfonctionnement du Sunis.

Avez-vous fait ceci ? Suppression du Sunis dans Tahoma, reset du Sunis, réaffectation du Sunis dans Tahoma.
Si la valeur reste inchangée au terme de 10mn alors Sunis HS.

Bonne journée

Bonjour,

Je préfère avoir le retour d'un Yellow car je suis dans le même cas que cette personne mais à l'inverse, mon capteur est bloqué à une valeur élevée qui laisse croire à un ensoleillement permanent :

https://forum.somfy.fr/questions/3204618-probleme-capteur-sunis-mise-jour-tahoma

Bonjour Vanessa,

Merci de votre réponse.

Cependant, vous n'avez pas apporté cette réponse à Christophe V. qui avait un problème similaire au mien (voir lien de son post dans mon précédent message).

Vous aviez répondu qu'il s'agissait d'un problème de "protocole IO qui avait mal démarrer" et que vous aviez relancé une synchronisation.

Pouvez-vous me confirmer que si je supprime Sunis de mes équipements (installé depuis 2020), cela ne va pas altérer mes 27 Smart qui utilisent ce capteur au quotidien ?

Merci d'avance de votre réponse.

Bonjour,

J'ai procédé comme préconisé :

• suppression du Sunis de ma Tahoma
• réinitialisation en restant appuyé 10s sur le bouton prog mais la Led verte ne s'est jamais allumée hormis à la mise en place des piles
• tentatives d'ajout qui se soldent en échec

Pensez-vous à une défaillance de mon capteur ?

Si oui, comment cela se passe pour la prise en garantie ?

Merci d'avance de votre retour.