Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite connecter mon portail élixo à ma tahoma v2 que j ai migré en mode Tahoma By Somfy
Lors de l installation cela me demande une clé que je suis censé aller retrouver sur un site web.
Mais je lis par ailleurs que on a plus accès à l interface Web quand on a migré !
Que faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
C'est donc un Elixo IO. Il faut le réinitialiser avant de faire l'association au TaHoma.
Bonne journée !
Bonsoir
Merci pour votre réponse.
Réinitialiser quoi ? Le moteur Elixo IO? Et comment ? Avez vous une procédure écrite ?
Cela implique aussi de reappairer toutes les télécommandes ?
Bonjour
Ce moteur a sans doute une clé de sécurité io différente de celle du TaHoma. La seule façon de faire "sauter" la clé, c'est de réinitialiser totalement la motorisation, y compris les télécommandes. Seulement après il sera possible de l'associer au TaHoma qui y apposera sa propre clé.
La façon de réinitialiser se trouve dans la documentation. Si vous ne l'avez pas, donnez moi le modèle exact de votre motorisation et je vous l'enverrai.
Bonne journée !
bonsoir,
appuis sur PROG 7s et cela réinitialise la clé IO et les télécommandes. Faudra reprogrammer les télécommandes.
Bonjour,
merci, j'ai passé l'étape de l'association.
Néanmoins,
-> je n'arrive pas à commander le portail (que ce soit ouverture, fermeture ou mode piéton) depuis l'application Tahoma. J'ai le droit au message d'erreur suivant: "le pilotage de portail n'a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible"
-> je précise:
Vous pouvez supprimer ma reponse.
Cela ne fonctionnait pas car je n’arrivais pas à faire la procédure de détection de bout de course car je ne lisais pas le bon manuel.
Tout fonctionne maintenant
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