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Question en attente de réponse

impossible d'ajouter un volet dans la box

Bonjour,
J"ai fait l'installation de 5 volets dans l'application sans aucun de problème .
par contre le dernier me pose problème , il fonctionne via l'interrupteur mural .
mais impossible d'ajouter sur l'application j'ai un message (voir photo)
Suite a différentes questions similaire j'ai fait un reset du moteur (moteur Solar) . il a reconnu l'interrupteur a nouveau mais toujours le même problème via l'application .
Je n'ai pas vraiment de solution , je me retourne vers vos compétences :-)

Merci,

Lorenzo R.
Lorenzo R.

Lorenzo R.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Lorenzo,

    Votre moteur a effectivement une clé de sécurité différente de votre box Tahoma ce qui rend son association impossible. Je vous invite à le réinitialiser puis reprogrammer les fins de courses afin de pouvoir le rajouter à votre application.

    Bonne journée,

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