mon portail ne s'ouvre et ferme plus avec Elixo 500 3s RTS ?

Votre carte est HS,
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée

Merci pour le retour,

J'ai contacté la personne par mail ,j'attends son retour

PS : savez-vous me dire de quand date la carte ? car je l'ai déjà changé en janvier 2021

Bonne journée

Votre moteur est de avril 2020.
Il y a qqs chose de bizarre ? 2 cartes en si peu de temps ?

Votre moteur est-il bien posé dans les règles de l'art ?

pouvez-vous poser ici qqs photo de l'installation et de l'intérieur du moteur ?

je n'ai jamais vu ca....????
Un moteur de 4 ans dans un tel état de corrosion.

Il est évident qu'aune isolation et étancheite n'a été effectué.

1) le moteur n'est pas assez surélevé.
2) pas d'étanchéité aux passage des câbles.
3) pas d'étanchéité au capot.

Dans quelle région habitez-vous ?

le moteur a 13-14 ans, c'est la carte qui a 3 ans.

je suis dans l'oise, c'est un peu humide effectivement

Ok, c'est plus plausible comme ca.

Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas de retour de Richy.
Je lui ai envoyé un mail la semaine dernière.

Merci